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如何办理退换货、退款

发布日期2017-05-22 14:32:39 【关闭】
摘要:如何办理退换货、退款

退换货办理

眼邦网提供零秒挂抢红包免费挂30天随心退换货服务(查看退换货政策详情),如需办理退换货,您可在“用户中心-订单中心”直接申请办理或联系客服电话400-676-8977转售后。




退换货地址:
寄回至:山东省济南市天桥区无影山中路48-15号美林大厦9层901室
收件人:售后部
联系电话:400-676-8977
邮政编码:250031




如何在线申请退换货?

当您的订单完成发货后,可进入“我的订单”,找到需要退换货的订单,在“售后服务”栏出现“退换申请”,点击即可申请。

根据你的需要选择“退货”或者“换货”。

请选择您要退换货的原因,以及填写具体说明。

如果您收到的商品有任何问题,请务必拍照上传,以便为您进一步确认处理。

点击“提交”完成申请,等待客服专人审核中。(此时可以补充说明或者上传凭据)。

待您的申请确认后,您就可以寄回商品了,烦请自行叫快递寄回哦。烦请提供您寄回的公司名称、单号,以便我们更好的追踪退货,及时为您办理退换。

收到您的退货,客服人员会在1-2个工作日内为您办理退换,处理完毕将短信通知您。至此,您的退换货就轻松搞定了。
期待您对我们的服务作出评价,希望为您提供更便捷完善的服务体验,如仍有疑问或建议可联系客服400-676-8977


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