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30天随心退换货服务

发布日期2017-05-17 16:18:34 【关闭】
摘要:30天随心退换货服务

普通商品退换货政策:

自商品签收之日起30天内,在您保持商品未拆封使用及外包装未受污损的前提下,眼邦网为您提供随心退换服务,包括:太阳镜、运动镜、

注意事项:
1、一张订单只提供一次退换货服务。
2、请确保商品未拆封使用不影响二次销售,商品赠品、包装及购买凭证完整。
3、已拆封非质量问题产品及人为污损或非正常使用、保管导致出现质量问题的商品不享受退换货服务。
4、目前只支持商品一换一服务,换货时无法加订商品。
5、如顾客因非质量问题办理退换货,来回运费需顾客自行承担;订单发出的运费金额会在您的实际退款中扣除。



定制框架眼镜退换货政策:(行业首家推出30天随心退换货服务)

从眼邦网定制的框架眼镜,自收货之日起30天内,加工后的镜片同样提供退换货服务。在确认框架及配件无损坏的前提下,您仅需承担运费即可寄回产品随心退换。(仅限选配50元、100元、150元指定套餐镜片)





定制商品退换货政策:

自商品签收之日起30天内,如定制商品出现质量问题眼邦网将为您提供退换货服务。
注意事项:
1、定制商品包括:定制散光隐形眼镜、框架眼镜(除套餐镜片),暂不提供试用服务,签收后非质量问题不予退换。
2、如需办理退换货,请与联系客服电话400-676-8977沟通,以便为您处理。如事先未联系擅自寄回,将无法为您进行退换货办理。
3、眼邦网保证商品的质量和进货渠道,如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具有关部门书面鉴定报告,我们会根据国家有关规定予以处理并承担相应费用及责任。





退换货运费:
1、退换货需先行将货物寄回,在收到退换货包裹1-2个工作日内,由售后专员进行验收操作退换。眼邦网不支持邮费到付业务,烦请退换货邮寄时先行支付邮费。
2、购买商品30天内,由于自身原因退换货,来回运费由顾客自理。如商品质量问题,眼邦网将以会员帐户充值形式报销运费,江浙沪为6元,其它地区为10元。




框架眼镜质量问题说明:

1、框架色差是网购无法避免的问题,眼邦网所有镜架均为实物拍摄,但因显示器不同或观看显示器角度不同可能会有一定色差,所有商品均以实物为准。
2、框架参数因测量手法、角度不同会存在1-2mm左右的偏差,实际参数以实物为准。
3、框架眼镜镜片为度身定制商品,无质量问题不可退换货。如因框架颜色、款式、尺寸或个人想象、喜好原因需退换货的,顾客需承担来回运费及定制镜片费用。若只更换同款不同颜色的镜架,来回运费自理。
零秒挂抢红包免费挂4、镜架因运输途中颠簸难免出现镜脚高低或镜架宽度与个人脸型不符,此情况非质量问题,建议顾客到附近眼镜门店或自行调整即可佩戴。如需眼邦网专业配镜师帮助调整,可将商品随发货单一并寄回,并在发货单上注明要求,来回运费自理。
5、眼邦网定配眼镜,由专业配镜师严格按国家标准加工,专业质检员检验合格后发货。不会出现镜片度数不准确等加工问题,如有疑问请国家检验机构出具的相关证明。


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